PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

株式会社ビバテラス（以下「当社」といいます。）は、以下の方針に従い、お客様の個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。

お客様の個人情報

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の個人情報を次の範囲でお預かりする場合がございます。

契約前の営業段階、及び契約後に取得した個人情報。
不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関するお客様の個人情報。
展示場、施工現場見学などにご来訪いただいたお客様の個人情報。
アンケートなどでご記入いただいたお客様の個人情報。
当社、各種サービスにご入会時にご記入いただいたお客様の個人情報。
お問合せなどでお送り頂いたお客様の個人情報。
その他、インターネット上でお送りいただくお客様の個人情報。
公開された情報から適正に入手する個人情報。

お客様の個人情報の利用目的

建築請負契約、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行をするため。
当社にて商品をご購入頂いた際の、受け渡し方法の確認やご連絡のため。
マーケティング統計の参考、商品開発等の調査分析のため。
お客様に対してダイレクトメール、電子メール等による情報をご提供するため。
当社に関連してお客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
当社の各種サービス、契約後のアフターサービス、メンテナンス等、その他お客様と接触する必要が生じたとき。
上記利用目的の達成に必要な範囲での、グループ会社及び第三者への提供。

お客様の個人情報の第三者への提供

第三者への提供にあたっては、秘密保持のため必要な措置を講じます。第三者への個人情報の提供は停止請求ができますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります。お客様の個人情報は、２．の利用目的を達成する為に、以下の必要な範囲で第三者に提供される場合があります。

お客様の同意がある場合。
人命、身体、財産の保護及び公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進の為に必要がある場合。
司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合。
法令の規定に基づく場合。

お客様の個人情報を、以下の第三者に提供する場合があります。

契約の当事者（相手方）となる者｡
お客様から委託をうけた事項を履行する為の事業協力会社等。
建物の維持管理、家賃管理、契約管理等の必要がある場合の事業協力会社、自治会等。
他の不動産仲介業者｡
インターネット広告掲載業者、指定流通機構。
お客様の信用照会のための情報機関｡

お客様の個人情報の保護対策

社員に対して個人情報保護のための教育を行ない、お客様の個人情報を厳重に管理致します｡
データベースシステムについては、必要なセキュリティー対策を講じます。

免責

本サイトのご利用に当たり、お客さまにID及びパスワードをご登録いただいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用による損害については、当社は一切の責任を負いません。また、お客さまが虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合等には、当社は当該ID及びパスワードのご利用を停止することがありますので予めご了承ください。
当社は、本サイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。

お客様の個人情報の共同利用

当社は、グループ会社との間でお客様の個人データを共同利用いたします。

お客様の個人情報の取扱い委託

当社は、業務を円滑に行う為等の理由で、お客様の個人情報の取扱いを外部業者に委託する場合があります。この場合は、個人情報保護に十分な措置を講じている委託先を選定し、必要かつ適切な管理を実施します。

個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去

当社に保有されているお客様の個人情報について、お客様ご自身が、開示、訂正、追加、利用停止、消去の各請求を要望される場合は、当社まで直接ご請求下さい。
個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続が定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご自身によるものであることが確認できた場合に限り、法令の定めに基づき遅滞なくお客様の個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去を行います。
上記の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお客様に対して遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

クッキー（Cookie）の利用

当社Webサイトでは、｢クッキー｣と呼ばれる技術を使っているページがあります。 Cookieとはお客様のコンピュータ内に送る、英数字から構成されるデータであり、お客様がご使用中のコンピュータ内に保存されることがあります。お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

閲覧時に取得される情報の取り扱いについて

当社Webサイトでは、閲覧時にランダムな文字列を生成し、ブラウザのクッキーに付与しています。また、第三者機関のサービスを利用し、お客様の個人情報と紐づけされない、閲覧時のアクセス情報・環境情報を取得しています。取得するデータは、Webサイトを閲覧した日時、閲覧したページの遷移、検索キーワードなどのリファラー情報、IPアドレス、アクセス時の都道府県（市町村含む）、OSのバージョンや画面サイズ、アクセスされた方の年代・性別などです。

これら機能により取得される情報は、個人を特定できるものではありません。

第三者機関（googleアナリティクス）のプライバシーポリシーについては同社サイトをご参照ください。
https://policies.google.com/privacy

また、取得した情報は以下の目的において利用します。

お客様の興味・関心に合わせた広告の配信
マーケティング調査、分析
弊社が提供する商品・サービスの品質向上

この基本方針の変更及び告知

この基本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することはできませんので、この基本方針の最新の内容は、本サイトに掲載している最新版をご参照ください。

お問い合わせ窓口

上記内容に関してご質問などがございましたら、下記連絡先にご連絡下さい。

株式会社ビバテラス　050-8888-5556　エコエコホームサービス情報セキュリティ部